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DatenschutzerklärungOdrys Apartments, Plovdiv, Bulgarien

In Odrys Apartments, Plovdiv - verwaltet von „Iveka 2000“ GmbH - bemühen wir uns, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Zweck dieser Datenschutzerklärung ist, Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Erbringung und Verwaltung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden, für welche Zwecke und welche Rechte Sie als betroffene Person gemäß den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben (DSGVO).

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ("Daten")

"Iveka 2000“ GmbH
4199 Trud, Ortschaft Gerena 62036, Bezirk Plovdiv, Bulgarien
E-Mail:
Telefonnummer: +359 / 896 280 008

I. Verwaltung von Reservierungen und Gästeunterbringung:
Verarbeitete personenbezogene Daten

Im Rahmen der Verwaltung Ihrer Reservierung und Ihres Aufenthalts verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Kontaktinformationen – Name, Vorname, Telefonnummer; bzw. E-Mail-Adresse - in bestimmten Fällen
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Bulgarische Personalidentifikationsnummer
  • Personalausweisnummer/Passnummer/Führerscheinnummer
  • Staatsangehörigkeit
  • Zeitraum des Aufenthalts
  • Angaben über minderjährige Kinder – Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum; zusätzlich für ausländische Staatsbürger - Passnummer und Staatsangehörigkeit
  • Finanzielle Informationen, wie z. B. Zahlungs- und Rechnungsinformationen, einschließlich Kreditkartendaten - wenn Sie für unsere Dienstleistungen direkt vor Ort bezahlen.
Zwecke der Verarbeitung
  • Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf Ihre Buchung, Unterkunft und Aufenthalt; Bestätigung und Verwaltung der Buchung;
  • Pflege eines obligatorischen Melderegisters im gesetzlich festgelegten Umfang und mit dem vom Minister für Tourismus der Republik Bulgarien definierten Inhalt;
  • Leistung von Zahlungen, Rechnungsstellung für die Nutzung unserer Dienstleistungen, Buchhaltungszwecke;
  • Einziehung offener Forderungen; Beilegung von Rechtsstreitigkeiten; Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen;
  • Unterstützung der Strafverfolgungsbehörden bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften - soweit erforderlich und gesetzlich vorgesehen; Erfüllung anderer einschlägiger gesetzlicher Anforderungen, wie z. B. Compliance Screenings zur Verhinderung von Wirtschaftsdelikten oder Geldwäsche, soweit im Einzelfall anwendbar.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten für andere Zwecke kann nur in Betracht gezogen werden, wenn die Anforderungen gemäß Artikel 6 Absatz 4 DSGVO erfüllt sind und vorbehaltlich etwaiger Informationspflichten gemäß Artikel 13 Absatz 3 DSGVO und Artikel 14 Absatz 4 DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO)
  • Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO)
  • Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO) - wirtschaftliche Interessen.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO jederzeit der Verarbeitung zu widersprechen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Datenquellen

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden direkt von den betroffenen Personen zur Verfügung gestellt; im Falle einer Buchung über externe Online-Buchungsplattformen, mit denen wir ein Vertragsverhältnis haben (z. B. Booking.com), erhalten wir von der jeweiligen Buchungsplattform die Kontaktdaten des Gastes (Name, Vorname, Wohnsitz; bzw. Telefonnummer oder Adresse - sofern auf der externen Buchungsplattform angegeben).

Kategorien von Empfängern

Im Rahmen der Verwaltung unserer Dienstleistungen und der Gästeunterbringung geben wir Ihre Daten weiter an:

  • das einheitliche touristische Informationssystem des Ministeriums für Tourismus der Republik Bulgarien zum Zwecke der obligatorischen Gästeanmeldung - auf der Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften;
  • Gerichte, Schiedsgerichte, Staats- und Strafverfolgungsbehörden - nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und soweit es nicht über die Zwecke hinausgeht, für die die Daten angefordert wurden, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
  • die jeweiligen Dienstleister, die zur Erreichung der obigen Zwecke sowie die in der Datenschutzerklärung zur Nutzung unserer Website genannten Zwecke eingesetzt werden.
Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Auskunft/Zugang zu Ihren Daten;
  • Berichtigung und Vervollständigung von Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung, wenn: 1) Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten; 2) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie anstelle der Löschung eine Einschränkung der Nutzung der Daten beantragt haben; 3) wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind; 4) Sie einen Widerspruch nach Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt haben - in diesem Fall müssen Ihre Rechte und unsere Rechte gegeneinander abgewogen werden; solange nicht geklärt ist, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen;
  • Löschung Ihrer Daten, insbesondere in einem der folgenden Fälle: die Daten sind für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke nicht mehr erforderlich; die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet; Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen und es ist keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorhanden; Sie haben der Verarbeitung widersprochen und es gibt keine berechtigten Interessen an ihrer Fortsetzung, die überwiegen;
  • Widerspruch gegen eine zur Wahrung berechtigter Interessen durchgeführte Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle eines begründeten Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung der Daten ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt der Daten in einem strukturierten, zugänglichen, maschinenlesbaren Format und Übermittlung der Daten von uns direkt an einen anderen Verantwortlichen.
  • Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft - falls Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung bleibt von Ihrem Widerruf bis zum Zeitpunkt des Widerrufs unberührt.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde oder auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.

Automatisierte Entscheidungsfindungen im Einzelfall

Im Rahmen der Verarbeitung setzen wir keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Artikel 22 DSGVO ein.

Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer oder internationale Organisationen außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums darf nur erfolgen, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass im Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist; liegt kein Angemessenheitsbeschluss vor, darf die Übermittlung nur erfolgen, wenn angemessene Garantien sowie durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe der betroffenen Person zur Verfügung stehen. Falls weder ein Angemessenheitsbeschluss noch geeignete Garantien bestehen, darf die Übermittlung auf Basis der Ausnahmen gemäß Artikel 49 DSGVO erfolgen, z.B.: 1) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bezüglich der vorgeschlagenen Datenübermittlung; 2) zwecks Erfüllung eines Vertrags mit dem Verantwortlichen oder zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen; 3) zwecks Abschlusses oder Erfüllung eines in Ihrem Interesse geschlossenen Vertrags zwischen dem Verantwortlichen und einer anderen natürlichen oder juristischen Person.

Die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer ist an den entsprechenden Stellen in der nachstehenden Datenschutzerklärung für die Nutzung unserer Website beschrieben.

Speicherdauer und Löschung der Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks, für den sie bereitgestellt wurden, erforderlich ist. Finanzdaten sowie personenbezogene Daten, die zu Meldezwecken verarbeitet werden, werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Speicherfristen aufbewahrt; Daten, die zum Zwecke der Verwaltung unserer Dienstleistungen gespeichert werden, werden bis zum Ablauf der Verjährungsfristen aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, wenn keine Notwendigkeit für eine weitere Verarbeitung besteht.

Die Aufbewahrungsfristen im Rahmen der Nutzung unserer Website sind an den entsprechenden Stellen in der Datenschutzerklärung für die Nutzung der Website unten beschrieben.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir sind bemüht, Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor Verlust, Veränderung oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Der Schutz gilt für Daten in Papierformat und in elektronischer Form. Zugang zu Ihren Daten haben nur berechtigte Mitarbeiter und nur zu den oben beschriebenen Zwecken.

II. Datenverarbeitung auf unserer Website:

Die nachfolgenden Informationen geben Ihnen einen verständlichen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen.

Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Deshalb behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften und der Klauseln dieser Datenschutzerklärung.

Jedes Mal, wenn Sie diese Website nutzen, werden diverse personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Informationen, durch die Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir sammeln und für welche Zwecke wir sie verwenden. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck diese Daten gesammelt werden.

Darüber hinaus möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Datenübertragung per Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann, d.h. die Daten sind möglicherweise nicht vollständig vor Zugriff durch Dritte geschützt.

Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten auf dieser Website (d.h. " Verantwortlicher")

Die Daten auf dieser Website werden vom Betreiber der Website verarbeitet - die Kontaktinformationen finden Sie im Abschnitt "Impressum".

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Wir erfassen Ihre Daten, nachdem Sie diese uns mitgeteilt haben. Das können zum Beispiel Informationen sein, die Sie in unser Kontaktformular eingeben. Unsere IT-Systeme erfassen automatisch weitere Daten, wenn Sie unsere Website besuchen. Dabei handelt es sich vor allem um technische Daten (z. B. Webbrowser, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Seitenbesuchs). Diese Informationen werden automatisch aufgezeichnet, wenn Sie unsere Website besuchen.

Zwecke der Verarbeitung

Ein Teil der Informationen wird generiert, um das reibungslose Funktionieren der Website zu gewährleisten. Andere Daten können verwendet werden, um Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die Herkunft, die Empfänger und den Zweck Ihrer archivierten personenbezogenen Daten zu erhalten, ohne dass hierfür eine Gebühr anfällt. Sie haben auch das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Sie haben auch das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt "Recht auf Einschränkung der Verarbeitung".

Analysewerkzeuge und Werkzeuge von Drittanbietern

Es ist möglich, dass Ihr Surfverhalten bei dem Besuch unserer Website statistisch ausgewertet wird. Solche Analysen werden vor allem mit Hilfe von Cookies und sogenannten Analyseprogrammen durchgeführt. Die Auswertung Ihres Surfverhaltens erfolgt in der Regel anonym, d.h. das Surfverhalten kann nicht auf Sie zurückgeführt werden.

Sie haben die Möglichkeit, solchen Auswertungen zu widersprechen oder sie zu verhindern, indem Sie bestimmte Tools nicht nutzen. Ausführliche Informationen zu den Tools und Ihren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Fallbeispielen unten in unserer Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Einige Verarbeitungstätigkeiten sind nur auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können die uns bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu müssen Sie uns lediglich eine formlose Mitteilung per E-Mail zukommen lassen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung.

Recht auf Widerspruch gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen; Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing (Artikel 21 DSGVO)

Werden Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e) oder f) DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Auf welche Rechtsgrundlage sich eine Datenverarbeitung stützt, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen. Legen Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten in der Folge nicht für Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch gemäß Artikel 21 Absatz 2 DSGVO).

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die Bestimmungen der DSGVO haben betroffene Personen das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem sie arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Das Recht auf Beschwerde gilt unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Verfahren, die als Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem Dritten die Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisch verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übermitteln. Wenn Sie die direkte Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen beantragen müssen, wird dies nur geschehen, wenn es technisch machbar ist.

SSL- und/oder TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Website-Betreiber senden, verwendet diese Website ein SSL- oder TLS-Verschlüsselungsprogramm. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und dass das Schloss-Symbol in der Browserleiste erscheint.

Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten gelesen werden.

Auskunft über, Sperrung, Berichtigung und Löschung von Daten

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre archivierten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung zu verlangen. Sie können auch die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht, die Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zu diesem Zweck können Sie sich jederzeit an die im Impressum angegebene Adresse wenden. Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, gilt in den folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns archivierten Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel eine gewisse Zeit, um diese Behauptung zu überprüfen. Solange diese Prüfung andauert, haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig erfolgt ist, haben Sie die Möglichkeit, anstelle der Löschung der Daten die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen und Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt haben, müssen Ihre Rechte und unsere Rechte gegeneinander abgewogen werden. Solange nicht geklärt ist, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten - mit Ausnahme ihrer Archivierung - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses, die von der Europäischen Union oder einem EU-Mitgliedstaat festgelegt wurden, verarbeitet werden.

Ablehnung unerwünschter E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber dieser Website behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch SPAM-Nachrichten, vor.

Aufzeichnung von Daten auf unserer Website:
Cookies

In einigen Fällen verwenden unsere Website und ihre Seiten so genannte "Cookies". Cookies richten auf Ihrem PC keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem PC abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach dem Verlassen unserer Website automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie sie löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können die Funktionen dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die für die Durchführung eines elektronischen Kommunikationsvorgangs oder für die Bereitstellung bestimmter Funktionen, die Sie nutzen möchten, erforderlich sind, werden auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies, um die technisch reibungslose und optimale Bereitstellung seiner Dienste zu gewährleisten. Sollten andere Cookies gespeichert werden müssen (z.B. Cookies zur Analyse des Surfverhaltens), werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server Log Files

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files (Protokolldateien), die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um folgende Informationen:

  • dem Typ und der Version des verwendeten Browsers
  • das verwendete Betriebssystem
  • URL
  • dem Hostnamen des Rechners, von dem aus der Zugriff erfolgt
  • die Uhrzeit der Anfrage an den Server
  • IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie werden in Übereinstimmung mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website. Zu diesem Zweck ist die Aufzeichnung von Logfiles auf dem Server erforderlich.

Kontakt-Formular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt daher ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie haben das Recht, die von Ihnen bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu müssen Sie uns lediglich eine formlose Mitteilung per E-Mail zusenden. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Die von Ihnen in das Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns auffordern, die Daten zu löschen, Ihre Einwilligung zur Datenspeicherung widerrufen oder wenn der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt ist (z. B. nach Beantwortung Ihrer Anfrage). Obligatorische gesetzliche Regelungen - insbesondere zu Aufbewahrungsfristen - bleiben hiervon unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn Sie sich per E-Mail, Telefon oder Fax an uns wenden, werden Ihre Anfrage und die sich daraus ergebenden personenbezogenen Daten (Name, Anliegen) von uns zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage gespeichert und verarbeitet. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten beruht auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, wenn Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages steht oder wenn sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO) und/oder unseren berechtigten Interessen (gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO), da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben.

Die von Ihnen im Rahmen von Kontaktanfragen an uns übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Verarbeitungszweck entfällt (z.B. nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage). Obligatorische gesetzliche Regelungen - insbesondere zu Aufbewahrungsfristen - bleiben hiervon unberührt.

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Datenbestand). Diese Maßnahmen erfolgen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten über die Nutzung unserer Website nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme der abzurechnenden Leistungen zu ermöglichen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abwicklung der Bestellung oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Obligatorische gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

Plugins und Tools
Google Web Fonts (lokale Einbettung)

Diese Website verwendet sogenannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden, um die einheitliche Verwendung von Schriftarten auf dieser Website zu gewährleisten. Diese Google-Schriftarten werden lokal installiert, so dass im Zusammenhang mit dieser Anwendung keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt wird.

Google Maps

Über API nutzt diese Website den Kartendienst von Google Maps. Der Anbieter ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Um die Funktionen von Google Maps nutzen zu können, muss Ihre IP-Adresse gespeichert werden. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort archiviert. Der Betreiber dieser Website hat keinen Einfluss auf die Datenübertragung.

Wir verwenden Google Maps, um unser Online-Angebot attraktiv darzustellen und das Auffinden der auf unserer Website veröffentlichten Orte zu erleichtern. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO dar.

Weitere Informationen über die Verarbeitung von Nutzerdaten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Verwendung von EverCAPTCHA

Um unser Kontaktformular vor ungewollter Nutzung zu schützen, nutzen wir den EverCAPTCHA-Service unseres Website-Builders und Hosters. Dieser Dienst wird von dem Unterauftragnehmer wwwe GmbH, Hansaallee 299, 40549 Düsseldorf, Deutschland, bereitgestellt. EverCAPTCHA ermöglicht die Unterscheidung, ob die in das Kontaktformular eingegebenen Daten tatsächlich von einem Menschen eingegeben wurden oder unzulässigerweise von einer Maschine, einem sogenannten Spambot, automatisiert wurden.

Zu diesem Zweck werden bei der Nutzung unserer Formulare verschiedene Fragen gestellt (z.B. "Klicken Sie auf das X-Symbol", etc.). EverCAPTCHA speichert alle erfolglosen Versuche der IP-Adresse eines Nutzers über eine Sitzungskennung, die im LocalStorage gespeichert wird. Die Sitzungskennung wird bei jeder Anfrage per JavaScript an den Server übergeben. Bei 30 Fehleingaben wird die IP-Adresse des Nutzers dauerhaft in der Datenbank zur Spam-Prävention gespeichert. Andernfalls werden die IP-Adressen innerhalb von 7 Tagen gelöscht.

Einzelne soziale Netzwerke
Facebook

Wir haben ein Facebook-Profil. Dienstanbieter ist Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook ist unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert.

Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Profil anpassen. Klicken Sie auf den folgenden Link und melden Sie sich in Ihrem Profil an: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Facebook Fanpage Insights - Benachrichtigung für Facebook Fanpage-Nutzer

Facebook Ireland Ltd. ("Facebook") stellt uns als Betreiber einer Facebook-Fanpage sogenannte "Facebook Insights" ("Insights") zur Verfügung. Bei den Insights handelt es sich um diverse Statistiken, die uns Informationen über die Nutzung unserer Facebook-Fanpage liefern. Detaillierte Informationen hierzu sowie zu den Datenverarbeitungen finden Sie unter https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights sowie unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Facebook-Fanpage-Insights kann auf personenbezogenen Daten basieren, die im Zusammenhang mit dem Besuch oder der Interaktion von Personen auf oder mit unserer Facebook-Fanpage und deren Inhalt erfasst wurden, so dass auch personenbezogene Daten durch Facebook verarbeitet werden können. Die wesentlichen Informationen über die zwischen uns und Facebook geschlossene Vereinbarung im Sinne des Artikels 26 DSGVO finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Über Facebook-Fanpage Insights sind gemeinsam verantwortlich für die Verarbeitung

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irland
https://www.facebook.com/business/gdpr
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

und

"Iveka 2000" GmbH
4199 Trud, Ortschaft Gerena 62036, Bezirk Plovdiv, Bulgarien
E-Mail: odrysia.apart@gmail.com
Kontakt-Telefonnummer: 00359 / 896 280 008

Facebook Ireland Ltd. ist in erster Linie verantwortlich für:

  • die Informationspflichten nach den Artikeln 12 und 13 DSGVO und
  • die Pflichten im Sinne der Artikel 15 bis 21 DSGVO, wonach die Rechte der betroffenen Person gegenüber Facebook Irland geltend gemacht werden können, und
  • die Verpflichtungen im Sinne der Artikel 33 und 34 DSGVO.

Natürlich können auch Sie Ihre Rechte gegenüber uns geltend machen.

Facebook Irland Ltd. trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO, um die Sicherheit der Datenverarbeitung über Facebook Fanpage Insights zu gewährleisten.

Die Rechtsgrundlage und die Zwecke der Verarbeitung durch Facebook Irland entnehmen Sie bitte hier: https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases und https://www.facebook.com/policy.php.

Wir verarbeiten Daten von Facebook Fanpage Insights auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Aktivitäten auf unserer Seite und unsere dortigen Marketingaktivitäten (Anzeigen, Kampagnen, Posts) gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO auszuwerten.

Weitere Informationen zum Datenschutz: Facebook und InSights-Fanseiten - hier sind die Antworten.

Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Die Bereitstellung kann jedoch für den Abschluss eines Vertrages oder für die Funktionen der Facebook-Fanpage erforderlich sein. Werden sie nicht bereitgestellt, kann der Vertrag oder die Funktion der Facebook-Fanpage nicht angeboten werden.

Die Rechte der betroffenen Personen ergeben sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 23 und 77 DSGVO.

Sie haben das Recht auf

  • Auskunft, Artikel 15 DSGVO
  • Berichtigung, Art. 16 DSGVO
  • Löschung, Art. 17 DSGVO
  • Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO und
  • Übertragbarkeit, Art. 20 DSGVO.

Sie haben auch das Recht, gemäß Artikel 21 DSGVO gegen die Erhebung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen - siehe gesonderte Informationen unten.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, diese gemäß Artikel 7 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Bitte richten Sie alle Anfragen, Anträge und Mitteilungen an Facebook Irland oder an uns - siehe oben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (siehe Artikel 77 DSGVO). Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für Facebook Irland zuständige Aufsichtsbehörde ist die Irish Data Protection Commission (https://www.dataprotection.ie/).

INFORMATIONEN ÜBER IHR WIDERSPRUCHSRECHT GEMÄß ARTIKEL 21 DSGVO

1. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f) DSGVO (Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses) zu widersprechen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

2. In Einzelfällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch kann formlos erfolgen.

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